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      2. 保修保換政策

        體驗優派大不同——服務大不同

        優派在業內推出“三年保修”的服務,在中國大陸地區購買的優派顯示器都可享受整機三年保修(部分型號除外),同時執行國家關于"電腦三包"的各項規定! 至此優派顯示器的服務政策可以形象地概括為:三年保修加三包,為用戶帶來切實福利!

        優派產品保修政策內容詳解:

        產品 國家規定的三包政策 優派退換政策 優派維修政策
        ViewSonic LCD 購機7天包退,15天包換,1年包修 購機7天包退,30天包換
        請聯系經銷商處理
        整機保修三年
        投影機 購機7天包退,15天包換,2年包修,燈泡保修半年 購機7天包退,15天包換
        請聯系經銷商處理
        整機保修二年燈泡保修一年,且使用時間700小時內
        *注(所有Pro系列 燈泡保修半年,且使用時間為500小時。)
        *注(LS620X/LS800HD/LS800WU的保修政策為整機3年。)
        *注(M1/M1+的保修政策為整機1年。)
        *注(BabyVision的保修政策為整機1年。)
        電腦產品 購機7天包退,15天包換,整機保修一年,主要部件保修兩年 購機7天包退,15天包換
        請聯系經銷商處理
        整機保修一年,主要部件(詳見保修卡)保修兩年,電池保修半年
        商用大屏 請聯系經銷商處理 整機保修一年
        海報機 請聯系經銷商處理 整機保修一年
        VSD觸摸智能顯示器 購機7天包退,15天包換
        請聯系經銷商處理
        保修一年
        其他產品 請直接聯系經銷商處理 請直接聯系經銷商處理

        *用戶提供購買發票和保修卡后享受優派三包服務,具體參考保修卡內容執行。

        *優派三包政策僅適用于符合三包定義故障現象的產品。

        400服務熱線 為您守候

        優派中國的消費者不但能夠享受到優派過硬的產品,還能夠同樣享受到優派良好的服務。優派服務熱線4008-988-588,提供從售前咨詢、售中支持到售后報修等服務,可以及時解答用戶提出的問題,讓用戶體驗到優派與眾不同的服務熱情和對消費者的關愛

        上門收送服務 讓您省心

        優派顯示器產品除了三年保修(部分型號除外)外,優派的服務內容也更貼心、更人性化,如北京、上海、廣州及深圳四地特定區域內的保修期內用戶可享受免費上門收送服務,即北京:四環以內(包括上地以南至北四環);上海:外環線以內;廣州:東圃大道以西,南岸路、黃沙大道以東,黃石路、環城高速以南,昌崗路、新港西、新港中路以北地區;深圳:西:南頭關-月亮灣大道(青青世界)-興海大道-南山路-海昌路(海上世界)-后海大道-南:濱海大道-濱河大道-福榮路(含福田保稅區)-濱河大道-火車站--東:蓮塘-布心路--北:北環大道,以上地區均實行免費上門收送服務,方便了優派用戶。

        優派服務中心 在您身邊

        在服務體系的硬件建設上,優派同樣重視。為了讓優派用戶都能夠及時享受到優派良好的售后服務,截止目前,優派在全國各主要城市都建立了售后服務中心,從北京、上海、廣州這樣的一級城市,到三、四級城市,甚至在遙遠的新疆,到處都有優派服務工程師的身影,讓各個地區的消費者的需求能得到及時響應。

        不屬于免費保修義務的情形

        屬下列情況的優派產品故障或損壞,無論是否在免費保修期內,均不在免費保修之列。

        LCD壞點說明

        尊敬的用戶您好:

        謝謝您的惠顧,購買ViewSonic液晶顯示器。

        由于液晶面板內有數量巨大電晶體元件所組成,只要其中有一個電晶體不動作即會產生壞點。以目前半導體制程技術而言,已有九成以上的生產良品率。然而仍然有部分的液晶面板會出現有幾個壞點的現象。這是液晶面板制造商所避免不了的。但這些都有規格加以規范。現在優派公司為了讓客戶能夠擁有顯示畫面,將所產生之液晶顯示器的規格嚴格化。優派對于壞點的承諾請參看以下表格內容.若是您還有疑問或是在使用上有不了解的地方,都歡迎來電和我們聯絡。我們的服務電話是4008-988-588,我們的客服人員竭誠為您服務!

        優派科技(中國)有限公司客服處敬上

        產品 壞點承諾
        15寸LCD產品 亮點3、暗點3、總共3點(含)以內
        17寸LCD產品 亮點3、暗點3、總共3點(含)以內
        18寸,19寸LCD產品 亮點3、暗點5、總共6點(含)以內
        20寸以上LCD產品 亮點4、暗點5、總共6點(含)以內
        產品比較

        最多可以選擇 3 個產品來比較其規格。

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